Re: Черный список

Мне кажется, таких как я, у них столько... Ну ты бы орал погромче, может, с тобой бы они и не справились... smile

27

Re: Черный список

Песчинка пишет:

Мне кажется, таких как я, у них столько... Ну ты бы орал погромче, может, с тобой бы они и не справились... smile

smile

Ну я бы сразу сказал, зовите главного админа...и изложил ему все это.
На 99% уверен, что деньги бы мне отдали сразу, так как в противном случае потери для них были бы гораааздо больше, чем 600 руб.

А вообще бесят такие "участнеги рынка" конкретно...

Re: Черный список

Короче, в магазине 5 человек: 3 продавца, кассир и администратор. Больше там никого нет. А офис у них в Питере. А где у них тут склад-бухгалтерия и прочее - неизвестно.
Всё, баста. Больше в "Титаник" ни ногой.

29

Re: Черный список

Toha пишет:

Я бы предложил "экипажу затонувшего корабля" 2 альтернативы:

Или мне без разговоров возвращают деньги, или я:

1. Напишу заявление не в Отдел по защите прав потребителей, а в Прокуратуру по поводу нарушения статей не ГК, А УК ("Нарушение авторских и смежных прав", кажется...)
2. Напишу анонимные заявления в Инспекицию по труду по поводу нарушения ТК РФ, в налоговую, госпожнадзор и т.д.
3. Напишу на ВСЕХ форумах г. Мурманска все как есть про этот "Титаник", причем создам для этого отдельные темы.

Интересно, какова была бы их реакция....

Если во всех этих инстанциях нет знакомых,то и реакции не будет! Из прокуратуры получишь ответ мол это не наше дело,а остальные и вовсе не ответят! Можешь попробовать и убедится в правоте моих слов.

Re: Черный список

Реакция будет,проверку проведут,но на работе это не скажется,просто хозяева магазину потратятся на дорогой презент + для галочки оплатят мин.штраф рублей в 500-1000 и то не сейчас,а ближе к лету,отпуск у чиновников начинается,это по моим наблюдениям и опыту ,сл. раз ближе к новому году дань собирают  smiles/cv

Женщинам не нравятся робкие мужчины. Кошкам не нравятся осторожные мыши.http://i024.radikal.ru/0712/f0/48380d6ea11b.gif

31

Re: Черный список

я бы сходила нажаловалась... проучат хотя бы морально... или маленьким штрафом smile

Эх...

Re: Черный список

Сегодня торжественно занесла в Черный Список: Северо-Западный филиал ОАО "МЕГАФОН".

У меня две их симки. Одна детская "Смешарики". С октября она не используется и там было рублей 6-8 примерно, с октября перешли на Теле2.
А вторая мегафоновская симка - моя, причем она запасная в Дуосе. Недавно обнаружила, что на ней -13 рублей и положила вчера сотню на всякий случай. Остаток получился +87 рублей.

А сегодня приходит СМС от Мегафона: "Сообщаем о переносе денежных средств в размере 87,26 рублей с лицевого счета, заключенного Вами Договора №ххххххх в связи с образовавшейся задолженностью по другому заключенному Вами договору. Справки 0500."

Когда я начала разбираться, выяснилось, что детская симка "Смешарики" оказывается подключена к платной услуге "Всегда на связи". И несмотря на то, что она с октября лежит в тумбочке, там образовалась задолженность, которая и была вот так погашена.
Первым делом я сходила в Мегафон (у меня рядом) и расторгла договор по "Смешарикам". Причем еще заплатила остаток долга 5,94 руб.
Еще я выяснила, что моя вторая мегафоновская симка также подключена к платной услуге "Всегда на связи" и там тоже с меня списывают тихой сапой 19 рублей в месяц.

А сейчас вот сижу с договором (с обоими договорами) и пытаюсь найти, где написано, что я должна платить 19
рублей в месяц за услугу "Всегда на связи" ?

В обоих договорах абонентская плата равно 0. В упор не вижу платной услуги "Всегда на связи" в своих договорах. А значит, мне её навязали не только без моего согласия, но даже и без уведомления! А на каком основании списали все деньги? В общем, поскольку на оператора орать бесполезно, я решила задать вопрос в письменной форме ОАО Мегафон.
Я превращаюсь в какую-то.... бабку Ёжку уже! Ну что за государство?

И еще. Я спросила оператора, возможно ли, что мне снова навялят платную услугу, девушка замялась и сказала, мол "нет гарантии...." То есть они могут. Лучше счет совсем не пополнять.
А какому-то дядьке они вообще посоветовали "Заходите к нам хотя бы раз в 2 месяца...." Он там тоже был чем-то недоволен.

33

Re: Черный список

"оператор в праве изменять тарифы в одностороннем порядке в любую сторону"
вот так всех и нагревают - меня в прошлом году однояйцевый развнел на 60 руб. своими доп. услугами, которые вдруг стали платными, а о том что платно было сказано лишь на сайте ну и может еще в какой-нить нечитаемой газетке мелким шрифтом.Но газетка СМИ и тут уж не поспоришь sad

Эх...

34 Отредактировано Песчинка (24.03.2010 00:09:32)

Re: Черный список

torrid пишет:

"оператор в праве изменять тарифы в одностороннем порядке в любую сторону"

Я не нашла в своем договоре этой фразы. И вообще это грубое нарушение прав потребителя. Должны быть письменные изменения к договору, подписанные обеими сторонами. Даже если у них и есть какая-то лазейка, все равно это очень спорно. Лежала симка 5 месяцев в тумбочке. Она даже не была в телефон вставлена. А за услугу плати, на которую я не подписывалась. А если завтра они захотят мне мелодию вместо гудка поставить и начнут за это списывать? Кстати, они меня еще спамом очень сильно достали: то качай хиты, то выиграй 500 миллионов, то отправь смс... А о том, что услуги стали платные - молчок.
...Я бы сегодня может и не завелась, если бы они мне ради приличия оставили рублей 20 на счете, но нет! дождались, подловили и списали все до копейки.

35

Re: Черный список

так вот вся проблема в наших законах о связи, мне уже до хрипоты в голосе доказывали, что мы абоненты - ничего не сможем сделать:(

эх, самый лучший вывод - всем дружно отказаться от их услуг, аннулировать симки. Но увы я не слезу с однояйцевого -  телефон то нужен

Эх...

Re: Черный список

torrid пишет:

эх, самый лучший вывод - всем дружно отказаться от их услуг, аннулировать симки. Но увы я не слезу с однояйцевого -  телефон то нужен

Отказываться не нужно, нужно выбирать наверное. Далеко не все такие борзые, как Мегафон. Билайн мне очень нравится. Деньги не улетают каждый день неизвестно куда (год пользуюсь их симкой как основной). Рекламой не достают. Участие в викторине предлагают ТОЛЬКО тогда, когда ты остаток запросишь. По деньгам очень заметно выходит. Мне хватает на месяц рублей 300. А у сына Теле2. Вообще сто рублей на 3 месяца.  Он мне звонит ежедневно по 2 раза по минуте примерно.

37

Re: Черный список

Ну вот билайн тоже не плохой, правда их чего-то федеральные надзорные органы вздернули за цены в роуминге, но я думаю это не столь смертельно как -40 руб.\мес на Мегафоне при неактивной симке

Эх...

Re: Черный список

Песчинка пишет:

В общем, поскольку на оператора орать бесполезно, я решила задать вопрос в письменной форме ОАО Мегафон.

История сегодня получила развитие! smile
Получила заказное письмо. От нашего мурманского отделения Мегафона. Хотя свои письменные вопросы я отправила в Спб. smile
Письмо на целую страницу! Если честно, я ожидала получить отписку, мол, мы меняем тарифы на законных основаниях, в газете публикуем, а вы должны следить, а если не следите, то сами виноваты.

Цитирую. Примечания в скобках - мои.
"........
...........
Нашей компанией в целях информирования  абонентов в "Российской газете" (:)) №4761 от 30.09.2008 г. было опубликовано уведомление о предстоящих изменениях (имеется в виду, что услуга "Всегда на связи" стала платной); также 30.09.2008 г. было размещено информационное сообщение на сайте нашей Компании www.megafon.ru, который зарегистрирован как СМИ. Мы искренне сожалеем, что Вы лично не были уведомлены о состоявшихся изменениях. В дальнейшем получать актуальную информацию об изменениях в тарифах и услугах нашей Компании в формате текстовых сообщений на Ваш абонентский номер Вы можете, подключив услугу "Новости Мегафон". Бланк услуги прилагается. (на данный момент услуга "Новости Мегафон" является бесплатной).

Выражая надежду на дальнейшее сотрудничество, наша Компания зачислила на лицевой счет абонента (мой номер) сумму 672,96 руб., равную сумме абонентских плат за услугу "Всегда на связи"  за период с октября 2008 г. по март 2010 г. по Договорам №№ (оба моих договора)....
.......................................
Принимая во внимание те сложности, с которыми Вы столкнулись, наша Компания зачислила на Ваш номер 200 бонусных баллов. По состоянию на 16.04.2010 г. Ваш бонусный баланс составляет 218 баллов.  ..........
........."

Конец цитаты. О_о... Они действительно вернули мне 672,96 руб. и зачислили 200 баллов!!! Вау...
Топор войны зарыт обратно. Из этого следует, как я и думала, что никогда не надо высказывать свои претензии простому оператору по месту обслуживания, от простого исполнителя ничего не зависит, это бесполезно... Так что правильно, что я сэкономила нервы той девушке за "Детским Миром".
А во-вторых... как же изменились времена, я прониклась! Ведь году в 2007 кто бы обратил внимание на какой-то там плач Ярославны? подумаешь, одним абонентом меньше, а теперь видимо действительно каждой проданной симкой дорожат....

39

Re: Черный список

Посетила достаточно много соляриев, но такого сервиса никогда и нигде не видела!
31 марта приобрела абонемент 10 сеансов на 10 минут. Когда платила деньги, администратор Светлана разговаривала очень вежливым голосом, говорила обо всем, но почему-то правила посещения солярия не объяснила!!!!
ОКАЗЫВАЕТСЯ, что абонемент ты покупаешь не на посещения (платишь за минуты загара), а за время, то есть если за месяц не использовал абонемент, ВСЕ, до свидания, мягко говоря!!! Главное, что в абонементе ничего про срок действия не написано.
Так и случилось! 6 мая, придя в солярий (у меня осталось по абонементу еще три посещения) Администратор Светлана сразу же поменяла тон, стала раздувать ноздри и хамить, говоря: «Все, вы не имеете права ходить больше в солярий», хотя про правила посещения солярия ничего не было сказано, на что последовал ответ  «Так и год можно ходить!!! Слушать нужно лучше!!!» «Внимательнее надо быть»…
Все правила посещения данного солярия оказывается, были написаны на двери,  на листе А4 14 шрифтом!!!
Самое шикарное, что в конце всей этой истории Администратор позвонила владелице салона по поводу этой ситуации и сказала мне: «Ладно, идите, хозяйка разрешила»!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ МНЕ РАЗРЕШИЛИ ПОЗАГОРАТЬ!!!
Итог  покупки абонемента и посещения салона Восточный:
1.    Куча оскорблений по поводу моего слуха, зрения и тд
2.    300 рублей подаренные администратору Светлане на хорошее красочное объявление для клиентов по поводу правил посещения солярия.
3.    «Очень хорошее» настроение в канун праздников!!

40

Re: Черный список

Для меня теперь в этом черном списке Стоматологический кабинет ИП Черняева С. В., пр. Кольский, д.26 (остановка ТЦ «Океан»).
Пришла я к ним на прием после рекомендаций хорошей знакомой, т.к. не могу найти хорошего стоматолога.
Худшего отношения к себе со стороны мед.персонала еще не испытывала .
Вышла оттуда, простите, как нечистотами облитая.

Пришла лечить больные зубы. Врач, Черняева С.В. собственной персоны, посмотрев не все мои зубы (обычно стоматологи осматривали КАЖДЫЙ ЗУБ), снимки (я забрала из другой стоматологии), швырнула их мне, оттолкнула стойку с инструментами, вышла из кабинета, на ходу крича мне: "Я не могу вам помочь! лечить вас я не буду!". Я вообще ничего не поняла. Сначала пребывала в легком недоумении. Спросила, в чем дело. Она же, даже не глядя на меня, злым голосом сказала: "А что не понятно? я вас лечить не буду! и ничего объяснять не собираюсь."
Вообще полный неадекват!!!!!!!! Что за поведение, вполне взрослого и неожиданно неадекватного человека?
Что за обслуживание, сервис, хамство в лицо!
Никогда и нигде подобного со мной не было! До сих пор не могу прийти в себя.
Не пробыла там и 10 минут. Позор просто этому врачу!

Re: Черный список

а деньги за осмотр взяла?

42

Re: Черный список

ты представляешь, собиралась!!! отнесла мою карточку в приемную и сказала секретарю (там ее брат сидит), чтоб чек выбил.
естественно, я ничего платить не стала. просто сказала, что порядочные люди так по-хамски себя не ведут.

43

Re: Черный список

кошмар какой-то! даже в голове не укладывается, не представляю, как бы я себя повела в такой ситуации...и все же что её там так "напугало", что последовала такая дикая реакция?!  и это же врач... удивляет, что вам ее еще и посоветовали, как хорошего врача...

44

Re: Черный список

обычно такие визгливые хамки встречаются в женских консультациях и роддомах, но в платной медицине я такого еще не встречала!

45

Re: Черный список

вот-вот! в я потому и предпочитаю в платные стоматологии ходить. очень теряюсь, когда хамят, неадекватно ведут себя. честно скажу * ошалела... я ж не бомж какой-то. за зубами слежу, хожу регулярно делать осмотр. зубы не запущены. просто стали на сладкое реагировать - вот и побежала. но не смогла попасть к своему стоматологу, т.к. она в отпуске. и не скоро приедет. а абы к кому идти не хотелось...

46 Отредактировано Люсьен (05.07.2010 20:13:50)

Re: Черный список

Julissa Напиши жалобу в горздравотдел. Пусть проверят эту женщину на предмет психических заболеваний!

47

Re: Черный список

написала... тишина...

48 Отредактировано А.Н. (22.07.2010 08:56:57)

Re: Черный список

Evgeniy_R пишет:

"ГОЛДСТРОЙ" -  компания занимается квартирными ремонтами в Мурманске.
Сроки ремонта не соблюдаются и в среднем увеличиваются на 2-3 месяца. Рабочие постоянно меняются, по той причине, что им не платят -  это в первую очередь сказывается на качестве ремонта, не говоря уже о том, что многие рабочие не знаю как что выполнять. Руководству компании абсолютно всё равно на то, что у вас происходи на квартире и куда уходят деньги, оплаченные прорабу за часть работы. По мимо суммы указанной в договоре, начинается выкачка денег рабочими за "якобы" дополнительные услуги. Если вам дороги ваши нервы, время и финансы - не обращайтесь в данную фирму!

спб траст, голдстрой - это один и тотже человек, не советую обращатся туда, знаю о чем говорю. помимо ремонтов он продает окна и "занимается" недвижимостью. я давно его знаю. кидалово

49

Re: Черный список

скоро выложу список нерадивых риэлторов, строителей, проблемных клиентов, кидал, мошенников и просто нехороших людей.

50

Re: Черный список

Агенство недвижимости пишет:

скоро выложу список ...... и просто нехороших людей.

Гы-гы-гы... Интересно, себя я найду в этом списке? lol  lol  lol

All we need is love ! (Усё що нам трэба - цэ кохання!) http://smayli.ru/data/smiles/erotika-101.gif http://doodoo.ru/smiles/sex/s056.gif